Obrigada!

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Sua inscrição está em andamento

Nenhuma ação adicional é exigida de você, por favor, relaxe e tenha certeza de que nossa equipe está processando sua inscrição. Seus e-mails são bem-vindos, mas você definitivamente  não precisa nos lembrar.

O que vem a seguir?

Nossa equipe está verificando sua inscrição;

Assim que seu aplicativo for elegível e verificado, o ITCA notifica você para finalizar o processo e prosseguir com o envio do aplicativo regular.

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Caso sua inscrição não seja aceita, você receberá um e-mail de notificação com o motivo em detalhes e seu pagamento será reembolsado.

Se você optou por  a opção de processamento regular, seu  o documento será enviado dentro de 24-48 horas. Se você escolheu o processamento urgente, o  o documento será enviado dentro de 12 horas a partir de agora.

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Se você se inscreveu para a versão para impressão, que pode ser impressa por conta própria, seu e-mail será enviado em 12 horas úteis, a menos que você tenha pago pelo urgente  hora de trabalho.

Então:

Aguarde outro e-mail confirmando que seu Documento Internacional de Condução foi processado e enviado. O e-mail conterá informações de rastreamento para o envio, exceto para o envio internacional gratuito para  Europa nem o aplicativo de cópia eletrônica.

Quando devo esperar?

Uma vez que seu IDP de ITCA  for despachado, você receberá um e-mail com as informações do código de rastreamento da remessa, a menos que tenha optado pelo frete internacional grátis (correio normal); nenhuma informação de rastreamento está disponível para este método.

O tempo médio de espera:

• Frete Internacional grátis:  Sem informações de rastreamento

2-4 semanas para a Europa

• Prioridade internacional:

8-12 dias úteis para a Ásia

8 a 10 dias úteis para o resto do mundo

• Expresso internacional:

5-7 dias úteis para a Ásia e África

4-6 dias úteis para o resto do mundo

Eu inseri informações erradas, como posso corrigir?

Você deve nos escrever o mais rápido possível, no máximo 6 horas, com todas as alterações ao Help Desk com referência ao seu GRN  ou nome e sobrenome. Este e-mail é dedicado a alterar as informações.